Garantia e Assistência Técnica | Espaço Miami
A Espaço Miami comercializa apenas produtos 100% originais, lacrados e com nota fiscal, seguindo as diretrizes de qualidade das marcas que representamos. Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura e transparente — do pedido à pós-venda.
Garantia Oficial de Fábrica
Todos os produtos vendidos com selo de distribuição oficial no Brasil contam com garantia fornecida diretamente pelo fabricante, conforme descrito nas páginas dos respectivos itens.
Entre os parceiros com garantia oficial no Brasil estão:
- DJI: produtos com homologação Anatel e suporte técnico autorizado no Brasil;
- Gshield, iWill, Belkin, Satechi e Tech21: com garantia válida diretamente com o fabricante ou distribuidor nacional;
- Apple: produtos com garantia de 12 meses via suporte Apple Brasil, ativada diretamente com o número de série do dispositivo.
O prazo e as condições de garantia podem variar conforme cada fabricante. Recomendamos que o cliente acesse o site oficial da marca ou entre em contato com os canais oficiais de suporte para verificar coberturas e prazos.
Produtos Importados sem Distribuição Nacional
Alguns produtos importados, mesmo sendo originais, podem não contar com assistência técnica no Brasil. Nestes casos, a garantia oferecida é limitada ao funcionamento inicial e à integridade do produto no momento da entrega.
Se houver qualquer problema de fábrica nos primeiros 7 (sete) dias corridos após o recebimento, a Espaço Miami fará a substituição ou o estorno, desde que:
- O produto apresente o mesmo número de série (serial number) enviado;
- Não haja sinais de mau uso, avarias ou modificações;
- Todos os acessórios e a embalagem original estejam presentes;
- Seja enviado o número do pedido e fotos para <a href="mai
